AI-агенты — это круто, но плохой выбор инструментов обходится дорого

Разработчик внедрил AI-агента для колл-центра на базе Claude API, но изначально выбрал дорогой сервис для голосовой связи. Переход на собственную инфраструктуру Twilio (BYOC) сэкономил клиенту $300 в месяц, однако автор сомневается в этике скрытой экономии. Пост поднимает вопросы оптимизации стека и интеграции инструментов для AI-агентов.