Автоматизированный агент с LLM объясняет продукт пользователям

Автор описывает использование AI-агента на базе больших языковых моделей для автоматизации активации и поддержки пользователей. Пилотный проект с 88 участниками показал, что диалог с агентом стоит около 3,8 рубля, что позволяет окупить затраты на разработку за счет масштабирования.