GigaChat Audio в связке с ИИ-оператором: от рутины к сложным задачам

Команда Сбера интегрировала аудиомодель GigaChat Audio в работу ИИ-оператора контакт-центра для обработки нестандартных запросов. Модель помогает автоматизировать анализ речи, подготовку саммари и взаимодействие со сложными кейсами, дополняя возможности базового ИИ-агента.