Корпоративный ИИ в страховании: что необходимо для автономной работы агентов

Автор отмечает, что основной барьер для внедрения ИИ-агентов в страховые операции — не недостаток возможностей моделей, а отсутствие точных и актуальных описаний бизнес-процессов, особенно путей обработки исключений. Успешная автоматизация требует предварительной детальной карты процессов, а не просто наличия мощных языковых моделей.