Как заставить AI-ассистента честно признавать незнание, а не галлюцинировать

Статья описывает архитектуру чат-бота, в которой модель генерирует ответ с указанием источника, но финальная валидация фактов выполняется кодом на Python. Подход позволяет минимизировать галлюцинации ИИ и автоматически переключать пользователя на оператора, если точный ответ найти не удалось.