Как Itaú внедряет генеративный ИИ для всей клиентской базы

Бразильский банк Itaú применяет стратегию AI First, используя чат-интерфейс ia.i и платформу управления ИИ IARA. Решение направлено на обслуживание как клиентов, так и сотрудников в условиях строгого регулирования финансового сектора.