Почему у ИИ-компаний ужасная поддержка клиентов

Пользователи жалуются на невозможность дозвониться до человека в поддержке ведущих ИИ-компаний, таких как Anthropic и Hugging Face. Вместо решения проблем клиенты сталкиваются с бесконечными циклами общения с ботами, отказом в возврате средств и перекладыванием вины за технические сбои на пользователей.