Почему ваш AI-агент — это просто код с лишними шагами

Автор делится опытом создания текстового и голосового агентов для риелтора, обрабатывающих 60 тысяч лидов. Основная мысль: большая часть системы — это обычная логика (очередь, тайм-зоны, согласие), а модель используется только для сложных задач, требующих понимания намерений человека. Автор подчеркивает, что детерминированный код надежнее и прозрачнее для клиента, чем автономные решения нейросети.