Пользователи жалуются на неэффективную поддержку OpenAI, работающую как голосовой помощник

Пользователь столкнулся с проблемой в инструменте Codex, где поддержка OpenAI отказалась эскалировать запрос к человеку, несмотря на обещания. Вместо этого он получал ответы от скрытого ИИ-бота, который игнорировал предоставленные ссылки на репозиторий ошибок и требовал невозможные скриншоты для отладки программной ошибки.