Аккаунт деактивирован в мае 2026, но я всё ещё плачу $21 в месяц и не могу отменить подписку

Пользователь сообщает, что его аккаунт был деактивирован в мае 2026 года за подозрительную активность, апелляцию отклонили, и он перешёл на Claude. Однако с тех пор с него продолжают списывать $21 в месяц за подписку Plus, при этом отменить её через поддержку невозможно — чат закрывает обращение после ввода email. Он обратился в банк, чтобы заблокировать платежи, но хочет вернуть уже уплаченные деньги.