474 712 строк за 35 лет: как мы с LLM и 21 экспертом наводим порядок в справочнике автосервиса

В справочнике автосервиса накопилось 474 712 строк с сокращениями, дублями и опечатками. Команда использовала LLM и 21 эксперта для нормализации данных: провели дедупликацию, дважды экспертную проверку и подтвердили корректный узел для 96,13% работ. Автор делится практическим опытом, включая отказ от полнотекстового поиска и перестройку работы LLM с возвратом экспертного фидбека в правила и skills агента.