Eleven617/mall-ai-after-sales-platform — платформа ИИ для послепродажного обслуживания в e-commerce

Открытая платформа для автоматизации послепродажного обслуживания в электронной коммерции на основе ИИ. Использует RAG (генерацию с дополнением по базе знаний), контролируемые инструменты и обязательное подтверждение действий человеком, при этом запись данных выполняется через Java-авторитетный слой, а рабочие процессы остаются наблюдаемыми.