Почему AI-агенты спотыкаются на одном и том же шаге: проблема не в модели

Основная проблема внедрения AI-агентов в enterprise — не возможности модели, а неточные карты бизнес-процессов. Реальные процессы содержат недокументированные шаги, исключения и ручные операции, о которых агент не знает. Ключевое препятствие — контекст, а не capability, что указывает на потребность в process intelligence.