Учёт стоимости звонков голосового ИИ-агента: 13 сценариев тестирования и расчёт себестоимости

Практический кейс внедрения голосового ИИ-бота для обработки пропущенных звонков клиентов. Автор рассказывает о системе детального учёта стоимости каждого звонка, тестировании на 13 сценариях и сравнении работы бота с живыми операторами.