Абсолютно бесполезные «боты поддержки», выдающие себя за людей

Пользователь жалуется на поддержку OpenAI, где ИИ-боты имитировали человеческих агентов, но выдавали нерелевантные и шаблонные решения. Пост демонстрирует проблемы внедрения генеративного ИИ в клиентский сервис и разочарование пользователей от некачественной автоматизации.