ИИ-агент в песочнице против продакшена: что ломается при доступе к реальным данным?

Статья разбирает ключевую проблему внедрения ИИ-агентов в реальные бизнес-процессы. В отличие от демо-среды, в продакшене агентам требуются права доступа к CRM и легаси-системам, что создает риски безопасности. Любая ошибка агента может привести к нежелательным действиям от имени служебного аккаунта, несмотря на ограничения в промптах.