Проблемы эмпатии голосовых AI-агентов RetellAI в медицине

Разработчик делится опытом создания голосовых агентов для здравоохранения на платформе RetellAI, сталкиваясь с трудностями в проявлении эмпатии и обработке прерываний. Автор ищет рекомендации по настройке LLM, TTS и промптов для улучшения эмоционального отклика и управления диалогом в стрессовых сценариях.