Почему поддержка OpenAI так некомпетентна?

Пользователь бизнес-аккаунта ChatGPT жалуется на блокировку доступа к Pro-режиму и новым версиям моделей при высоких тратах на сервис. Клиент критикует техподдержку за шаблонные ответы, которые не решают проблему с правами доступа и настройками рабочего пространства.