AI-агент на реальном сайте: сайт и бот должны выполнять разные задачи, смешивание ролей — типичная ошибка

Автор делится опытом внедрения AI-агентов для местных сервисных бизнесов, подчеркивая критическую важность разделения функций сайта и бота. Сайт отвечает за доверие и направление к целевому действию, тогда как ИИ-агент ведет диалог и собирает лиды, особенно вне рабочего времени. Описаны правила безопасности агента: он должен знать свои ограничения и передавать срочные запросы человеку.