Честный рейтинг 5 платформ голосовых AI-агентов: тест на реальных звонках в 2026 году

Автор провел тестирование пяти платформ голосовых AI-агентов на реальных звонках, оценив задержку, качество речи и надежность в продакшене. В рейтинг вошли LuMay, Vapi, Retell AI, Pipecat и LiveKit Agents с подробным разбором их сильных сторон и ограничений для бизнеса и разработчиков. Материал поможет выбрать подходящее решение для задач поддержки, бронирования или автоматизации рабочих процессов.