Умная маршрутизация входящих документов: как мы назначили ИИ диспетчером в документообороте

Команда МТС описывает внедрение системы интеллектуальной маршрутизации входящих документов с использованием искусственного интеллекта. Решение автоматизировало обработку входящих событий, избавив сотрудников от просмотра бесконечных лент, и оставило контроль только для сложных случаев. Статья представляет собой практический кейс применения AI-технологий в корпоративном документообороте.